Disclaimer

Wat doe ik als ik het contract volledig heb ingevuld?
Als u het contract heeft ingevuld, moet u deze uitprinten. Het contract dient altijd te worden ondertekend ter bevestiging. Het contract moet samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs en een kopie van een bankafschrift (niet ouder dan een maand) opgestuurd te worden.

Belvisie Online
Postbus 75
5360 AB Grave

0f faxen naar:

0486-422990

Wat ben ik verplicht in te vullen van het contract?
De volgende gegevens op het contract zijn noodzakelijk om een abonnement aan te kunnen vragen:

• Uw persoonlijke gegevens; naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en emailadres
• Legitimatie; rijbewijs, identiteitskaart, paspoort
• Giro- of bank afschrift (niet ouder dan één maand)
• Handtekening

* Mocht één van de bovenstaande gegevens ontbreken of onduidelijk zijn, dan kan uw bestelling niet correct worden afgehandeld en zal uw aanvraag vertraging oplopen.

Bestelprocedure
De minimale leeftijd voor de aanvraag van een GSM abonnement is 18 jaar. U beschikt over een geldig legitimatiebewijs en u ontvangt uw bankafschriften op een Nederlands adres.

Levertijd
Belvisie Online streeft erna om de producten binnen 4 werkdagen te leveren. Mochten producten niet op voorraad zijn dan zullen we u daarover altijd per mail informeren. Indien u uw nummer wilt behouden, duurt de levering ongeveer drie weken. De producten die u besteld heeft, ontvangt u dan ook pas na ongeveer drie weken.

Wanneer u ervoor heeft gekozen de artikelen te laten bezorgen bellen wij u op een afspraak te maken voor de bezorging. De spullen worden alleen afgegeven op de begane grond en worden niet uitgepakt of aangesloten.

Nummerbehoud
Houd er rekening mee dat je bij deze procedures wel het risico loopt dat een portering mis kan gaan. Wanneer je bijvoorbeeld een porteringsformulier onjuist of onvolledig invult en het porteringsproces loopt daardoor te veel achterstand op, dan is de kans groot dat je het nummer verliest! Indien je dit per sé niet wilt, zeg je oude contract dan pas op zodra de portering succesvol is verlopen. Debitel nummerbehoud kost € 9.00. Dit bedrag betaalt u aan Debitel op de eerste factuur. Indien u overstapt van een Hi of KPN prepaid kaart betaalt u niets voor nummerbehoud.

Afwijzing van een provider
Indien u wordt afgewezen krijgt u per email of per post van ons een bericht over de afwijzing.

Annuleren van bestelling
U kunt uw bestelling bij ons annuleren zolang wij uw contract nog niet hebben verwerkt. Zodra uw bestelling is verwerkt is annulering niet meer mogelijk.

Toekomst-activatie
Het is ook mogelijk om uw abonnement op een later tijdstip te laten activeren. Dit kan tot maximaal 3 maanden in de toekomst. Bijvoorbeeld: het is 12 september 2007, maar u wilt uw contract pas in laten gaan op 12 november 2007. Dit kunt u dan aangeven in het opmerkingenveld bij het invullen van uw gegevens. Zet er duidelijk bij op welke datum u uw contract in wilt laten gaan. Let op. Dit is alleen mogelijk bij Hi, KPN, T-Mobile en Vodafone.

Toch nog vragen?
Heeft u toch nog vragen? Stuur dan gewoon een mailtje naar helpdesk@belvisie.nl en wij zullen binnen 1 werkdag uw vraag in behandeling nemen.

Garantie
Op alle geleverde artikelen zijn door de fabrikant / importeur geldende garantie bepalingen van toepassing. indien het artikel defect is dan kunt u met ons contact opnemen per e-mail. Wij zullen er dan voor zorgen dat uw apparaat wordt aangeboden bij een erkend service centrum. Zodra deze daar hersteld is zullen wij het apparaat weer bij u terug bezorgen inclusief verzendkosten. Indien er geen garantie van toepassing is door bijvoorbeeld waterschade of breukschade, dan is het mogelijk dat er kosten aan de reparatie zijn verbonden. In dit geval zullen deze kosten eerst betaald moeten worden alvorens u het apparaat van ons retour ontvangt. U kunt uw reparatie ook aanbieden bij één van onze Belvisie vestigingen.

Belvisie Online
Postbus 75
5360 AB Grave
online@belvisie.nl

Prijswijzigingen en zetfouten voorbehouden. Alle aanbiedingen zijn beperkt geldig. Aan onze aanbiedingen kunnen geen rechten worden ontleend.